One-Step Workflow
Automatisieren Sie Ihre Prozesse – einfach und überall
Um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren wurde die One-Step-Technologie von Cherwell entwickelt. One-Step ist darauf ausgelegt, wiederkehrende Aufgaben mittels einem Mini-Workflow zu automatisieren und per Knopf-Druck in der Applikation auszulösen. Der Einsatz von One-Steps automatisieren Ihre Prozesse und reduzieren den Benutzer-Aufwand erheblich.
One-Steps können verschiedene Aufgaben erledigen.
- Beliebige Business-Objekte: Incidents, Problems, Kunden, etc. anlegen
- Aufgaben generieren
- Passwort zurücksetzen
- E-Mail senden
- Berichte erstellen
- Dateien schreiben
- Externe Programme starten
- Benachrichtigungen auslösen
- etc.
Der Vielfalt der One-Step-Anwendungen sind praktisch keine Grenzen gesetzt. In einem einzigen One-Step können eine beliebige Anzahl von definierten Aufgaben in der gewünschten Sequenz ausgeführt werden.
One-Steps können sehr einfach von den Benutzern angelegt und verschiedenen Rollen zur Verfügung gestellt werden.
Key Aussagen
- Sofort „out-of-the-Box“ einsetzbar
- Einfache Automatisierung durch Mini-Workflows
- Hoher Automatisierungsgrad
- Flexibel durch authorisierte Benutzer einsetzbar
- One-Step Library
- Sowohl für „On Premise“ wie „On Demand“ Lösungen einsetzbar
- Universell für verschiedene Business-Applikationen einsetzbar
Ihr Nutzen
- Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben
- Verkürzung der Prozessdurchlaufzeiten
- Verbesserung der Service-Qualität – One-Step übernimmt die Durchführung/ Kontrolle
- Keine Programmier-Fachleute notwendig
- One-Steps können flexibel von mehreren Rollen eingesetzt werden
- Reduzierung des Benutzeraufwandes
- Kosteneinsparung
