Service Management Exzellenz by Operaio

Neue Wege, neue Chancen – Operaio ist SERVALX Partner!

Die Partnerschaft zwischen der Operaio GmbH und SERVALX markiert einen wichtigen Schritt in Richtung innovativer Branchenlösungen. Für Operaio waren die zukunftsorientierten Technologien hinter SERVALX ausschlaggebend, welche sich deutlich von anderen Lösungen auf dem Markt abheben und einen echten Mehrwert für ihre Kunden schafft. Durch den Lean-Startup-Ansatz und die einfache No-Code-Umsetzung werden Abläufe deutlich beschleunigt und an die steigenden Anforderungen der Fachbereiche angepasst. Insbesondere der Fokus auf eine erstklassige User Experience unterstreicht, warum Operaio sich für diese Zusammenarbeit entschieden hat. Gemeinsam ebnen beide Firmen den Weg für neue Möglichkeiten und setzen Massstäbe für eine digitale Zukunft.

„Die Partnerschaft mit SERVALX ist für uns ein grosser Gewinn. Mit ihrer lokalen Schweizer Lösung bieten sie genau das, was unsere Kunden im Bereich Enterprise Service Management (ESM) benötigen. Als SaaS-Applikation überzeugt SERVALX durch eine intuitive Bedienung, flexible Skalierbarkeit und einen hohen Fokus auf die spezifischen Bedürfnisse moderner Unternehmen. Besonders schätzen wir die enge Zusammenarbeit und die gemeinsamen Werte in Bezug auf Qualität und Innovation. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig auf eine nachhaltige, zukunftsorientierte Lösung zu setzen. SERVALX ist für uns ein verlässlicher Partner, der unsere Vision teilt.“
Adrian Probst, CEO Operaio GmbH

Die Zusammenarbeit mit Operaio ist für uns von besonderer Bedeutung, da wir nicht nur die gleiche Vision teilen, sondern auch auf einer gemeinsamen Wertebasis aufbauen, die unsere Verbindung stärkt. Besonders hervorzuheben ist der persönliche Umgang, der für uns im Mittelpunkt steht – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Partnern. Genau diese Haltung spiegelt sich auch bei Operaio wieder, was unsere Partnerschaft zu einer echten Verbindung auf Augenhöhe macht. Gemeinsam möchten wir nachhaltige Erfolge erzielen und einen positiven Unterschied für unsere Kunden und die Branche bewirken.

Über Operaio

Die Operaio GmbH ist ein spezialisiertes Beratungsunternehmen für automatisiertes IT-Service-Management mit einem klaren Fokus auf massgeschneiderte ITSM-Tool Implementationen sowie Automatisierungen im Microsoft Ökosystem. Mit langjähriger Erfahrung, tiefgehender Expertise und einem ganzheitlichen Ansatz unterstützt Operaio Unternehmen dabei, ihre IT-Services effizienter zu gestalten und ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen. Kundenorientierung, vertrauensvolle Partnerschaften und ein kompromissloses Engagement für Qualität machen Operaio zu einem verlässlichen Partner für erstklassige IT-Lösungen.

Der Firmenname, abgeleitet vom italienischen Wort ‘Operaio’ für ‘Arbeiter’, spiegelt die Philosophie des Unternehmens wider: Partnerschaftliche Unterstützung auf Augenhöhe im Bereich Design, Implementierung und Betrieb von IT-Services. Operaio strebt stets danach, die Effizienz in den Unternehmen seiner Kunden zu optimieren und teilt deren Freude am Erfolg. Mit innovativen Software-Produkten und strategischen Partnerschaften – sei es in der Schweiz oder weltweit – trägt Operaio aktiv dazu bei, zukunftsfähige Lösungen zu realisieren.

Über SERVALX

SERVALX revolutioniert die Digitalisierung von Unternehmensprozessen und stellt zugleich eine ideale Lösung für IT-Service-Management bereit. Dank über 100 einsatzbereiten Standardservices lassen sich Unternehmensabläufe unkompliziert und effizient umsetzen. Die fortschrittliche Low-Code-Technologie macht die Anwendungsentwicklung einfacher und sorgt für eine nahtlose Einbindung in bestehende Systeme. Kontinuierliche Anpassungen basieren auf agilem Arbeiten und direktem Nutzerfeedback, was eine stetige Weiterentwicklung sicherstellt – ohne Unterbrechung des Betriebs und ohne spezielle technische Vorkenntnisse. Ob in HR, Finanzwesen oder Facility Management, verschiedene Fachbereiche profitieren von einer benutzerfreundlichen und einheitlichen Plattform für umfassendes Service-Management.

Über Michel Stucki
In der PLAIN IT arbeite ich mit voller Leidenschaft dafür, unser modernes Service Management Tool SERVALX erfolgreich an den Markt zu bringen und da auch nachhaltig zu etablieren. Ich verantworte dabei das Marketing und den Vertrieb. Meine Leidenschaft gilt aber auch der Disruption sowie der Innovation. Privat steht meine Familie im Vordergrund. Die übrig bleibende Zeit setze ich gerne für sportliche Aktivitäten wie Fitness, Bike, Ski oder Snowboard ein, arbeite auch gerne mal an Wohnung und Garten oder treffe mich mit spannenden Leuten zum geselligen Beisammen sein. Auch engagiere ich mich ehrenamtlich für die Jungend als Verantwortlicher des Snow Camp des Ski Klub Thun.